¿Qué es RMA?
Según sus siglas, Return Merchandise Authorization o Autorización de Retorno de Mercancía, es usado como parte del proceso de devolución de un producto para recibir un reembolso, reemplazo o reparación durante el período de garantía del mismo. El número RMA resultante debe mostrarse o incluirse en el envoltorio del producto devuelto y una empresa de envíos se encargará de coger el paquete y devolverlo a nuestras oficinas.
